ウイルスバスター クラウド 「リモートファイルロック」のサポート終了に関するお知らせ

サポート終了後、プログラムアップデート時に、下記ポップアップ画面が表示されます。

「OK」をクリックすると、デスクトップ上に「保護されていないファイル」というフォルダが作成され、リモートファイルロック保管庫にあるすべてのファイルが「保護されていないファイル」フォルダに移動されます。

「保護されていないファイル」フォルダはパスワードがかかりませんので、ご注意ください。

2023年12月31日を以って、リモートファイルロックに関するお問い合わせの受付は終了いたしました。現在は受付することができかねます。

アンインストールツールを利用し、ウイルスバスター クラウドをアンインストールした場合、リモートファイルロック保管庫のフォルダが削除され復旧できません。

そのため、アンインストールツールをご使用前には、リモートファイルロックを手動で解除し、リモートファイルロック保管庫からフォルダやファイルを任意の場所に移動してください。

スキャン機能を含め、その他の機能に影響はございません。